Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre boutique, Chloé Paris.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.

En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur le Dispositif ».

Nous collectons les Informations sur le Dispositif en utilisant les technologies suivantes :

    • Cookies : Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les listons afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez les désactiver ou non.

      • _session_id, jeton unique, sessionnel, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
      • _shopify_visit, aucune donnée retenue, persistant pendant 30 minutes depuis la dernière visite, utilisé par le traqueur de statistiques interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
      • _shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d'un client unique.
      • cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
      • _secure_session_id, jeton unique, sessionnel.
      • storefront_digest, jeton unique, indéfini, utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès si la boutique est protégée par un mot de passe.

    • Fichiers journaux : Ils suivent les actions se produisant sur le site et recueillent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.

    • Balises web, tags et pixels : Fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site.

    De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de Commande ».

    Lorsque nous parlons d'« Informations Personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur le Dispositif et aux Informations de Commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons pour exécuter toute commande passée sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations de Commande pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Vérifier nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et
  • Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous.

Nous utilisons les Informations sur le Dispositif que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et de manière plus générale pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.

En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations pour remplir des contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes listés ci-dessus. Veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@chloeparisshop.com